Debido a la situación que enfrenta Costa Rica por la propagación del COVID-19 y las últimas medidas tomadas por nuestro país, la aerolínea Avianca decidió suspender todos sus vuelos desde y hacia Costa Rica.
La medida comenzará a regir a partir de este jueves 19 de marzo con el cierre de fronteras que declaró el gobierno para el ingreso de todo extranjero hasta el 12 de abril.
Por medio de un comunicado, la aerolínea explicó que “la operación internacional desde y hacia Costa Rica quedará suspendida a partir del jueves 19 de marzo, a excepción de algunas frecuencias hacia Bogotá y Panamá que seguirán operando”.
En cuanto al call center, alegaron que está saturado, por lo que solo están atendiendo llamadas de pasajeros que tengan vuelos en las próximas 72 horas.
En Costa Rica, Avianca opera con nueve vuelos por día, tres a El Salvador, tres a Colombia, y uno a Perú, Guatemala y Panamá respectivamente.
Los pasajeros pueden registrar sus datos en avianca.com para informar que no va a usar su reserva y reprogramar su viaje.
Aunado a esto, podrán cambiar el itinerario para volar hasta el 31 de diciembre de 2020, o hasta la vigencia original del tiquete (un año desde el momento de compra), lo primero que ocurra.
