16 oficinas de Acueductos y Alcantarillados reabren desde este lunes, tras el cierre por la pandemia del Covid-19.
Se incluyen sedes de la Región Central, Chorotega, Pacífico Central y Brunca, así como Autofores (en San José centro) y la sede de Guadalupe (Goicoechea).
Estas oficinas tendrán un horario desde las 7 de la mañana, con una hora exclusiva para población en riesgo, incluyendo pacientes crónicos y adultos mayores.
La hora de cierre dependerá de casa sucursal, explica el vocero de AyA, Wilberth Quesada.
Esta es la lista completa:
Oficinas abiertas (a partir del 15 de junio)
Oficina | Horario |
Región Chorotega | |
· Liberia | 7: 00 a.m. a 2:30 p.m. |
· Santa Cruz | 7: 00 a.m. a 2:30 p.m. |
· Nicoya | 7: 00 a.m. a 12:00 p.m. |
· Cañas | 7: 00 a.m. a 2:30 p.m. |
· Coco | 7: 00 a.m. a 1:00 p.m. |
· Filadelfia | 7: 00 a.m. a 12:00 p.m. |
Región Pacífico Central |
|
· El Roble | 7: 00 a.m. a 2:30 p.m. |
· Esparza | 7: 00 a.m. a 12:00 p.m. |
· Parrita | 7: 00 a.m. a 12:00 p.m. |
· Cobano | 7: 00 a.m. a 12:00 p.m. |
Región Central |
|
· Alajuela | 7: 00 a.m. a 1:00 p.m. |
· Atenas | 7: 00 a.m. a 1:00 p.m. |
· San Ramón | 7: 00 a.m. a 2:30 p.m. |
|
|
Región Brunca · Pérez Zeledón |
7: 00 a.m. a 2:30 p.m. |
San José Centro · Autofores |
7: 00 a.m. a 2:00 p.m. |
Goicochea · Guadalupe |
7: 00 a.m. a 2:00 p.m. |
Para los reclamos por facturación y cobros excesivos registrados en estos meses, la entidad insiste en que se pueden realizar los trámites por los medios digitales, sin salir de la casa. El correo linea800@aya.go.cr y la línea 800-REPORTE (800-7376783).
La Contraloría de Servicios situada en la Sede Central en Pavas, retomará labores también en horario normal a partir de este lunes 15 con el propósito de que las personas que tengan reclamos puedan hacerlos de forma presencial.
Lea también: Usuarios se quejan de cobros excesivos en recibos de agua
Las otras oficinas, cerradas desde el 23 de marzo por la pandemia, irán abriendo de manera paulatina con extensión de horarios. Por ejemplo, próximo 22 de junio se prevé la apertura de las oficinas de Desamparados, Escazú, Alajuelita, Tejar de El Guarco y Puriscal.
