Los bancos públicos y privados, afiliados a la Asociación Bancaria Costarricense, ABC llaman a la ciudadanía no bajar la guardia frente a la Covid e instan a los clientes a no visitar las sucursales físicas.
Su directora ejecutiva, María Isabel Cortés pide usar los servicios electrónicos en su lugar.
Las visitas a los sitios web de las entidades bancarias reportaron un incremento del 42 por ciento al pasar de casi 191 millones en 2019 a casi 270 millones en 2020.
El año pasado se podían realizar en promedio 97 trámites de manera digital como pago de servicios y las transferencias, consulta de saldos y movimientos, pago de tarjetas, apertura de cuentas, solicitud de crédito y tarjetas, así como servicio al cliente.
Prácticamente el 100 por ciento de las entidades cuentan con aplicaciones móviles, que permiten realizar hasta 35 trámites.
