Clientes del servicio de Sinpe Móvil son víctimas de estafas por transacciones de pago fraudulentas, denuncia el Banco Central.
El delito se concreta cuando los delincuentes falsifican el comprobante de pago o llaman por teléfono al cliente para decirle que Sinpe Móvil será deshabilitado.
En el primer caso, el cliente cae en la estafa al no revisar que el dinero ingrese a su cuenta y en el segundo caso, cuando entrega datos de su cuenta bancaria o ingresa a una dirección web desconocida en donde le sustraen datos sensibles.
El Banco Central aclara que las entidades financieras deben enviar en menos de 60 segundos, un mensaje de texto o un correo electrónico con el detalle de la operación hecha por Sinpe.
Para evitar estas estafas, el beneficiario del pago, debe verificar que haya recibido un mensaje de confirmación del pago recibido, de parte de su entidad financiera, antes de entregar el producto o brindar el servicio.
Otras formas de evitar estafas es aprovechar algunos servicios de Sinpe Móvil.
Por ejemplo, al enviar la palabra “saldo” al número de teléfono de su entidad, en forma automática recibirá una notificación con el saldo de su cuenta, donde podrá verificar si el pago se liquidó correctamente.
También, al enviar un mensaje de texto con la palabra “últimos” al número de teléfono de su entidad, en forma automática recibirá información sobre los últimos cinco movimientos realizados en su cuenta.
Otra forma de verificar la recepción del pago es ingresar al servicio de banca móvil o Internet Banking y consultar los movimientos de su cuenta.
