Listas de espera: un reto de la CCSS para el 2022
Pandemia perjudicó planes que tenía la institución
Como una total odisea, así califican algunas personas la espera por atención de algunos servicios en la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).
La pandemia puso en pausa el plan de la institución para bajar las listas de espera en diferentes servicios y especialidades. Sin embargo, este año se pudieron adelantar 1.914 cirugías, 11.545 procedimientos y 3.434 citas de consulta externa, pero esto sigue siendo insuficiente.
Desde las últimas semanas, y gracias a la disminución de casos de Covid-19 en el país, poco a poco se van retomando estas atenciones, por ejemplo a inicios de este año se realizó una campaña con especialidades como odontología, dermatología, oftalmología y otras en Parrita y Orotina organizada por la Dirección del Pacífico Central.
También en octubre se realizó una jornada donde se realizaron 118 cirugías de cataratas en tres días en el Hospital de Ciudad Neilly.
Además, desde el 1° de noviembre la Clínica Oftalmológica inició con una campaña por los próximos 6 meses de cirugías vespertinas en esta misma especialidad.
Luis Orozco es un joven que espera por una cirugía en el servicio de odontología y su cita ha sido pospuesta en varias ocasiones.
En la CCSS no brindaron el dato de pacientes en espera de atención, sino la cantidad de días que deben esperar en cada especialidad, según lo explica la Dra. Marny Ramos quien es la coordinadora de la “Unidad técnica de listas de espera”.
Las atenciones se dividen procedimientos quirúrgicos, ambulatorios y de consulta externa; los quirúrgicos y algunos de consulta externa son los que tienen plazos más largos.
La Dra. Ramos dio detalles sobre datos que se tenían registrados a octubre, señaló que hay especialidades en las que aumenta debido a una gran demanda.
Estos datos también los confirma otro usuario, Michael Díaz, quien cada cierto tiempo debe acudir a control, sin embargo cada vez hay más distancia entre una cita y otra.
Es importante mencionar que hay servicios que tienen un menor número de días de espera, por ejemplo las citas para mamografías, que se dan a 69 días.
Consulta externa ha mantenido plazos aún en pandemia y ha venido a la baja, tal y como lo comenta la Dra. Ramos.
Se plantearon estrategias para la atención de algunas especialidades, por ejemplo consulta externa que implementó una forma alternativa adicional a la presencial desde el 2020 con una adaptación.
La nueva infraestructura creada en los diferentes niveles de atención, el equipamiento, así como la incorporación de nuevos especialistas en hospitales nacionales y regionales han permitido la apertura de espacios adicionales de atención en diferentes especialidades.
La Dra. Ramos aseguró que por el momento es complicado generar proyecciones en cuanto a la reducción de plazos de espera pues, a pesar de las bajas significativas, aún seguimos en pandemia.
Para el 2022 la CCSS tiene aprobados 23 proyectos de cirugía, 31 de procedimientos y 17 de consulta externa.
