Tuiteros reprueban mensaje de campaña de Gobierno sobre acoso telefónico y pago de deudas
Una publicación en la cuenta de Twitter del Banco Central causa indignación entre sus seguidores, quienes reprochan el mensaje.
Se trata de un afiche digital encabezado por la frase “Educación Financiera” y seguido de “Cancele a tiempo sus deudas y evite el acoso telefónico, esto le afecta a usted y a los miembros de la familia”.
El diseño tiene al pie, el logo del Banco Central de Costa Rica y el del Costa Rica Gobierno del Bicentenario.
Como parte del arte, un teléfono celular con borde negro y pantalla de fondo rojo como si se tratara de una emergencia, empuña un megáfono y puede verse en su pantalla la orden de “CANCELE SU DEUDA”, todo en letras mayúsculas.
La molestia de los internautas es porque consideran que el acoso es inaceptable, cualquiera que sean las circunstancias, posición que comparte el presidente de Consumidores de Costa Rica Erick Ulate.
Consumidores de Costa Rica considera que la ruta correcta es endurecer las medidas para castigar el acoso telefónico y darle paz a miles de familias que viven angustiadas debido a mensajes donde se les amenaza con embargos o con quitarles propiedades.
Por su parte, el director general de la Oficina del Consumidor Financiero, Danilo Montero coincide en que la redacción de la publicación genera confusión y lleva hacia una interpretación que no comparten.
Efectivamente, la publicación cuestionada en la red social Twitter corresponde a una campaña más amplia con consejos sobre educación financiera.
En el Banco Central señalan al Ministerio de Economía como entidad que lidera la iniciativa y de acuerdo a su Departamento de Prensa ellos solo apoyan con posteos.
Sin embargo, minutos después del cuestionamiento de este medio, la institución ofreció una disculpa y señaló que solicitaban “disculpas por el mal planteamiento del mensaje y posteo relacionado con la atención de deudas, en el marco de la campaña interinstitucional de educación financiera. El posteo será retirado y replanteado”.
El Ministerio de Economía niega que el fin del mensaje sea validar el acoso y confirman que la campaña se compone de más consejos de educación financiera.
Noticia en desarrollo a la espera de la posición oficial del MEIC. Actualizaremos.
