170 conductores de la plataforma digital, Uber, en Costa Rica, ya fueron capacitados para mejorar en la comunicación hacia sus clientes y evitar el hostigamiento sexual.
Estos choferes son identificados en la aplicación con una insignia.
Uber se alió con Efecto Boomerang para esta estrategia. Su Co-Fundadora y Directora de Desarrollo Social, Cythia Castro, dice que el objetivo es dar seguridad a los pasajeros.
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La idea de la empresa es que todos los conductores accedan a la capacitación en línea. Se cubren temas como comunicación, servicio al cliente, roles de género, la diferencia entre piropos y acoso y los protocolos.
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Ante consulta de Noticias Columbia, Uber no reveló el número de denuncias recibidas en el país por acoso contra las mujeres, pero reconoce que no escapan al riesgo.
La Gerente de Comunicaciones en Seguridad, Manuela Bedoya, invitó a los usuarios a denunciar.
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La aplicación cuenta con un botón de emergencia para llamar al 9-1-1, en caso de emergencia. También los usuarios pueden calificar a los conductores y denunciar, formalmente, a los choferes ante Uber.
