El Banco Popular realizará el pago de la pensión respectivo a las personas adultas mayores el próximo viernes 27 de marzo.
Desde ese día los clientes pensionados podrán acceder a su pago por medio del APP, Web, Cajeros Automáticos o sucursales del Banco Popular.
Además, los días: viernes 27, lunes 30 y martes 31 de marzo se dará una atención diferenciada por apellidos, para aquellos clientes que, a pesar de disponer de todos los canales antes citados, siempre requieren desplazarse a las oficinas del Banco.
En el Banco Popular agregan que se han implementado una serie de acciones para resguardar a las personas adultas mayores, por lo que habilitaron los días adicionales para el retiro de la pensión y dividieron en tres grupos a las personas pensionadas en fusión de su apellido para una mayor agilidad de atención, de la siguiente manera:
• Grupo 1: tendrán prioridad de atención todas aquellas personas pensionadas cuyo primer apellido comience con letras de la A a la G, quienes podrán retirar su pensión el Viernes 27 de marzo.
• Grupo 2: las personas pensionadas cuyo primer apellido inicie con letras de la H a la M, en cuyo caso podrán retirar su pensión el Lunes 30 de marzo.
• Grupo 3: son las personas pensionadas cuyo primer apellido comience con letras de la N a la Z, y que podrán retirar su pensión el Martes 31 de marzo.
Además, el Banco Popular puso en marcha un protocolo de atención especial como parte de su programa MAPAM (Modelo de Atención de la Persona Adulta Mayor) en sus principales oficinas comerciales.
El objetivo es que todos los adultos mayores que opten por acudir a una oficina cuenten con horarios exclusivos de atención y puedan efectuar su gestión de la manera más expedita posible, disminuyendo al mínimo el tiempo que permanezcan en la sucursal para retirar su pensión.
En el caso de las oficinas con atención diurna el horario exclusivo para adultos mayores será de 8:45 a.m. a 12 mediodía, mientras que en las vespertinas de 1 p.m. a 4 p.m. únicamente los días 27, 30 y 31 de marzo. Por su parte, las oficinas que cuentan con la atención del programa MAPAM, abrirán sus puertas esos tres días a las 7:45 a.m.
