Disminuyen llamadas erróneas al 9-1-1 tras implementar sistema de aviso automático

Las llamadas erróneas que ingresan al sistema 9-1-1 han disminuido paulatinamente en el último mes tras la implementación de un sistema que aviso automático.

Este método alerta a los usuarios cuando el reporte no es una emergencia.

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Las llamadas erróneas pasaron de 4329 a 3057 por día según el último reporte.

De acuerdo con la directora del 9-1-1, Guiselle Mejía, esto permite enfocar los recursos en la atención de emergencias.

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Este tipo de llamadas se dan para solicitar información de servicios públicos o para quejas.

También se han detectado llamadas «silenciosas» ya sea porque se activa el teléfono celular de forma no intencional o porque los niños están jugando con los móviles.

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El sistema de aviso automático inició el pasado 9 de marzo.