Telecable anuncia medidas para ayudar a sus clientes afectados por crisis de COVID-19
Telecable aplicará reducciones de hasta un 80% en las facturas, inicialmente durante tres meses, con el propósito de ayudar a sus clientes afectados por la crisis del coronavirus COVID-19.
Con el lema “Estamos con vos”, Telecable anunció que en una primera etapa se verán beneficiados 2.500 clientes que hayan quedado desempleados o hayan experimentado una disminución significativa de sus ingresos a causa de la pandemia.
La Empresa ya está tramitando las solicitudes que ingresan y según evolucione la situación, podrían ampliar el beneficio a más suscriptores del servicio residencial.
Para solicitar este apoyo, los clientes deben estar al día con sus pagos y tener mínimo 6 meses de haber contratado los servicios. Quienes califiquen serán contactados por teléfono y se les brindará una atención personalizada.
Para optar por este beneficio, los clientes deben accesar a la plataforma digital www.estamosconvos.telecablecr.com ahí podrán describir su caso particular y solicitar la ayuda.
“Como empresa de telecomunicaciones 100 por ciento costarricense, queremos ayudar a nuestros clientes a salir adelante en esta difícil situación provocada por la pandemia. Hoy más que nunca estamos al lado de las familias que a través de nuestros servicios han acudido al tetrabajo, teleestudio y al entretemiento”, comentó Rónald Jiménez, director de la Unidad de Negocios Residencial.
Agregan que ya están atendiendo más de 1.000 solicitudes de ayuda por parte de los clientes y además organizaron varias actividades de entretenimiento familiar a través del facebook https://www.facebook.com/telecablecostarica/
Lo primero será un concierto de música plancha por facebook live, con la cantante Arlene Elizondo, este domingo a las 6 p.m.
