Un grupo de costarricenses afirma que viajó a Cancún para las vacaciones de Semana Santa con un paquete turístico, pero al llegar, tuvieron inconvenientes para ingresar al hotel.
Heiner Burgos es uno de los pasajeros que dio a conocer la situación. En un audio enviado a Noticias Columbia explica que, supuestamente, 180 ticos no tienen reserva y que el hotel está lleno.
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Burgos afirma que ellos pagaron unos 2 mil 800 dólares por cuatro personas. Hasta las 10:30 de la mañana, afirmó que no habían tenido respuesta.
En el Facebook de la agencia Destinos TV, usuarios se quejaron de los atrasos y consultaron sobre la situación de estos costarricenses.
Noticias Columbia contactó a la compañía y esta fue la explicación del abogado, Carlos González.
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La empresa está contestando a las inquietudes en redes sociales y se mantiene en comunicación con los turistas en Cancún
